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Coordenação de SDR

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

A Octadesk, fundada em 2015, é uma empresa que tem como missão fazer com que as empresas atendam como as pessoas querem ser atendidas. Seu principal produto é o Octadesk: uma plataforma de atendimento com inteligência artificial para todos os times - da venda ao pós-venda.:polvo:


Na Octadesk, a missão da pessoa Coordenadora de Pré-Vendas será liderar o time de pré-vendedores (SDR), garantindo o alcance dos resultados, sendo responsável por alinhar e interpretar a estratégia da empresa com seu time, desenvolvendo um time de alta performance e garantindo a cadência e produtividade da operação. 

Responsibilities and assignments

  • Gestão do time de pré-vendedores (desempenho, metas, métricas, criação de reports, estruturação do plano tático e rotina do time);
  • Contribuir de forma ativa no desenvolvimento das habilidades técnicas e comportamentais dos liderados, realizando 1:1s de Performance e Desenvolvimento, promovendo feedbacks e criando planos de ação;
  • Adaptar e criar pitch de vendas com base na origem da geração de demanda;
  • Garantir o percentual de atingimento de meta do time, realizando Forecast de Pré-vendas semanalmente para o atingimento mensal dos resultados;
  • Realizar listening & mentoring calls, e conduzir roleplays de time para desenvolvimento dos(as) pré-vendedores(as);
  • Apoiar o time de Recrutamento no processo seletivo;
  • Garantir a utilização do Playbook de Pré-Vendas e propor pontos de evolução para seus liderados (como taxa de conversão por etapa do funil e conformidade de processos do time);
  • Trabalhar em conjunto com a coordenação de vendas na execução de estratégias;
  • Criação e condução de treinamentos
  • Trabalhar em parceria com os times de CS, Marketing e Suporte visando a implementação da estratégia no dia a dia dos times, com foco em crescer a empresa de forma saudável.

Requirements and qualifications

  • Experiência em gestão/liderança de times de SDR/Pré-Vendas;
  • Ter atuado como líder dentro de empresas SaaS; 
  • Conhecimento em: MQL, PQL, Conversão por Origem, leads da origem de marketing de conteúdo, etc;
  • Conhecimento de Hubspot CRM;
  • Conhecimento em metodologias como: vendas previsíveis, Sandler Selling, SPIN selling, Bantt, GPCT, e outros;
  • Pacote Office completo;
  • Criatividade e habilidade para resolver problemas.

Additional information

Benefícios oferecidos pela Octadesk :polvo:


  • Vale Refeição em benefício flexível;
  • Auxílio Home Office;
  • Auxílio Creche;
  • Well Hub;
  • Pipo Saúde - Suporte no agendamento de consultas, reembolsos e muito mais;
  • Alphafitness - Parceria voltada ao cuidado da mente e corpo;
  • Assistência Médica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);
  • Assistência Odontológica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);
  • Itaú Consignado;
  • Parcerias Educacionais;
  • Dayoff de Aniversário;
  • Férias & Co;
  • Seguro de Vida.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Conhecendo o RH (Fit Cultural)
  4. Step 4: Case
  5. Step 5: Hora de Brilhar (Gerência - Fit Técnico)
  6. Step 6: Reta Final (Diretoria)
  7. Step 7: Hiring

Prazer, somos a Octadesk!

A Octadesk, uma empresa LWSA, é a única plataforma de atendimento com AI: de marketing a pós-vendas, que foi reconhecida como uma das empresas de SaaS (Software como Serviço) que mais crescem no mundo pela revista internacional LATKA.


Fundada em 2015, somos a única plataforma 100% nacional que permite às empresas melhorarem o atendimento ao cliente e fazer com que as empresas atendam como as pessoas querem ser atendidas. Assim, é possível conectar as áreas do negócio e unificar múltiplos canais de atendimento, como WhatsApp, Redes Sociais e chat do site, em um só lugar. Essa integração proporciona aos gestores um melhor controle da equipe e aos consumidores uma boa experiência de compra.


Atualmente, a plataforma gerencia mais de quatro milhões de mensagens por dia entre empresas e clientes, evidenciando a confiança depositada na Octadesk como solução para atendimento eficiente e de alta qualidade.

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