Coordenação de SDR
Job type: Effective
Work model: Hybrid
Also for PwD
Job description
A Octadesk, fundada em 2015, é uma empresa que tem como missão fazer com que as empresas atendam como as pessoas querem ser atendidas. Seu principal produto é o Octadesk: uma plataforma de atendimento com inteligência artificial para todos os times - da venda ao pós-venda.
Na Octadesk, a missão da pessoa Coordenadora de Pré-Vendas será liderar o time de pré-vendedores (SDR), garantindo o alcance dos resultados, sendo responsável por alinhar e interpretar a estratégia da empresa com seu time, desenvolvendo um time de alta performance e garantindo a cadência e produtividade da operação.
Responsibilities and assignments
- Gestão do time de pré-vendedores (desempenho, metas, métricas, criação de reports, estruturação do plano tático e rotina do time);
- Contribuir de forma ativa no desenvolvimento das habilidades técnicas e comportamentais dos liderados, realizando 1:1s de Performance e Desenvolvimento, promovendo feedbacks e criando planos de ação;
- Adaptar e criar pitch de vendas com base na origem da geração de demanda;
- Garantir o percentual de atingimento de meta do time, realizando Forecast de Pré-vendas semanalmente para o atingimento mensal dos resultados;
- Realizar listening & mentoring calls, e conduzir roleplays de time para desenvolvimento dos(as) pré-vendedores(as);
- Apoiar o time de Recrutamento no processo seletivo;
- Garantir a utilização do Playbook de Pré-Vendas e propor pontos de evolução para seus liderados (como taxa de conversão por etapa do funil e conformidade de processos do time);
- Trabalhar em conjunto com a coordenação de vendas na execução de estratégias;
- Criação e condução de treinamentos
- Trabalhar em parceria com os times de CS, Marketing e Suporte visando a implementação da estratégia no dia a dia dos times, com foco em crescer a empresa de forma saudável.
Requirements and qualifications
- Experiência em gestão/liderança de times de SDR/Pré-Vendas;
- Ter atuado como líder dentro de empresas SaaS;
- Conhecimento em: MQL, PQL, Conversão por Origem, leads da origem de marketing de conteúdo, etc;
- Conhecimento de Hubspot CRM;
- Conhecimento em metodologias como: vendas previsíveis, Sandler Selling, SPIN selling, Bantt, GPCT, e outros;
- Pacote Office completo;
- Criatividade e habilidade para resolver problemas.
Additional information
Benefícios oferecidos pela Octadesk
- Vale Refeição em benefício flexível;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio Creche;
- Well Hub;
- Pipo Saúde - Suporte no agendamento de consultas, reembolsos e muito mais;
- Alphafitness - Parceria voltada ao cuidado da mente e corpo;
- Assistência Médica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);
- Assistência Odontológica (Plano Nacional 100% coberto pela empresa);
- Itaú Consignado;
- Parcerias Educacionais;
- Dayoff de Aniversário;
- Férias & Co;
- Seguro de Vida.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Conhecendo o RH (Fit Cultural)
- Step 4: Case
- Step 5: Hora de Brilhar (Gerência - Fit Técnico)
- Step 6: Reta Final (Diretoria)
- Step 7: Hiring
Prazer, somos a Octadesk!
A Octadesk, uma empresa LWSA, é a única plataforma de atendimento com AI: de marketing a pós-vendas, que foi reconhecida como uma das empresas de SaaS (Software como Serviço) que mais crescem no mundo pela revista internacional LATKA.
Fundada em 2015, somos a única plataforma 100% nacional que permite às empresas melhorarem o atendimento ao cliente e fazer com que as empresas atendam como as pessoas querem ser atendidas. Assim, é possível conectar as áreas do negócio e unificar múltiplos canais de atendimento, como WhatsApp, Redes Sociais e chat do site, em um só lugar. Essa integração proporciona aos gestores um melhor controle da equipe e aos consumidores uma boa experiência de compra.
Atualmente, a plataforma gerencia mais de quatro milhões de mensagens por dia entre empresas e clientes, evidenciando a confiança depositada na Octadesk como solução para atendimento eficiente e de alta qualidade.